Questions fréquentes

Est-il possible de rechercher des fichiers?
Alfafile n'indexe pas le contenu téléchargé par d'autres utilisateurs. Vous ne pouvez rechercher que dans vos fichiers.

Puis-je utiliser alfafile gratuitement?
Oui, mais votre vitesse de téléchargement sera limitée.

J'ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire?
Vous devez demander un nouveau mot de passe et suivre les instructions par e-mail qu'Alfafile vous enverra.

Comment puis-je télécharger des fichiers?
C'est très simple. Accédez à la section “Mes fichiers” et cliquez sur le bouton “Télécharger”, puis sélectionnez la méthode de téléchargement (téléchargement Web, FTP ou téléchargement à distance).
– Pour le téléchargement Web, déposez simplement les fichiers dans la fenêtre de téléchargement ou cliquez sur le bouton “Ajouter des fichiers”, utilisez l'explorateur de fichiers pour rechercher et sélectionner le fichier.
Une fois le téléchargement terminé, vous recevrez votre lien de téléchargement et de suppression de fichiers (Vous devez cliquer sur le bouton “Partager”. Vous pouvez supprimer les fichiers avec un lien unique, que vous obtenez une fois le processus de téléchargement terminé. Ou dans la section “Mes fichiers”.
– Pour le téléchargement à distance, sélectionnez Téléchargement à distance dans le menu Téléchargement, insérez l'URL dans une nouvelle fenêtre pop-up et appuyez sur le bouton “OK”.

Quelle est la taille de fichier maximale pour le téléchargement et le téléchargement?
La taille de fichier maximale pour le téléchargement est de 2 Go pour les utilisateurs gratuits et de 50 Go pour les utilisateurs premium.
La taille maximale de fichier à télécharger est de 2 Go pour les utilisateurs gratuits et de 50 Go pour les utilisateurs premium

Pendant combien de temps conserverez-vous les fichiers dans votre compte premium?
Ces fichiers ne sont pas supprimés tant que votre compte premium n'est pas annulé ou fermé.

Comment télécharger des fichiers?
Vous pouvez télécharger des fichiers avec n'importe quel gestionnaire de téléchargement ou simplement en cliquant sur le lien du fichier.

Quel type de données puis-je stocker?
Vous pouvez stocker tout contenu qui ne viole pas les conditions Alfafile.

Qu'est-ce que le lien actif?
Le lien chaud vous permet de créer un lien indépendant de la session, vous pouvez donc partager votre fichier avec vos amis et ils peuvent télécharger votre contenu sans compte alfafile. Mais dans ce cas, Alfafile déduira la bande passante utilisée de votre compte.

Comment rendre mon fichier privé?
Allez dans la section Mes fichiers et sélectionnez le fichier que vous souhaitez rendre “privé”. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Accès aux fichiers” -> “Privé”

Comment puis-je rendre le fichier public?
Allez dans la section Mes fichiers et sélectionnez le fichier que vous souhaitez rendre “public”. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Accès aux fichiers” -> “PUBLIC”

Lorsque les fichiers sont supprimés?
Pour les utilisateurs gratuits, les fichiers sont supprimés après 30 jours s'ils ne sont pas téléchargés.

Qu'est-ce qu'un téléchargement unique?
Le téléchargement unique est bon pour les propriétaires de contenu. Il vous permet de créer un lien de téléchargement qui ne peut être utilisé qu'une seule fois. Une fois le fichier téléchargé, le lien ne sera plus utilisable. De cette façon, vous pouvez contrôler la distribution de votre contenu.
Avec un lien de téléchargement, vous pouvez créer un lien juste pour un téléchargement par une seule personne. Sélectionnez simplement le fichier pour lequel vous souhaitez créer le lien “téléchargement unique” et cliquez avec le bouton droit de la souris. Après cela, un lien de téléchargement unique est créé et vous pouvez le partager avec votre collègue.

Les autres utilisateurs peuvent-ils consulter mon contenu?
Alfafile n'autorise jamais les autres utilisateurs à effectuer des recherches sur le site Web d'Alfafile, mais si vous partagez des liens vers vos fichiers sur Internet, les moteurs de recherche comme Google peuvent indexer votre contenu.

Qu'est-ce que “URL de rappel” dans la fenêtre “Lien de téléchargement unique”?
Cette option peut être utilisée pour les propriétaires de sites Web afin de voir si le lien a été utilisé pour le téléchargement. Une fois que l'utilisateur a cliqué sur le lien, notre système enverra une réponse (numéro d'identification du fichier) à l'URL de rappel que vous fournissez dans votre paramètre

J'ai peur de payer par carte de crédit, êtes-vous sûr que c'est sûr?
Toutes les transactions sont protégées par SSL et transmises à la banque via une connexion sécurisée. Alfafile ne stocke jamais les informations de votre carte sur les serveurs Alfafile.

Puis-je partager un compte premium avec d'autres personnes?
Alfafile propose des comptes premium uniquement pour un usage personnel. Si l'équipe Alfafile découvre que le compte est partagé, Alfafile se réserve le droit de fermer ce compte sans aucun remboursement.

Combien coûte un compte Premium?
Alfafile propose quelques plans d'abonnement premium que vous pouvez utiliser:
Vous pouvez voir les plans de prix réels d'Alfafile sur la page de commande d'Alfafile
Le prix le plus bas commence à partir de 14,99 $ USD.

Comment annuler l'abonnement avec des paiements mensuels?
Vous pouvez annuler votre abonnement simplement en visitant la page de paiement de l'utilisateur, puis vous devez décocher la case Renouvellement d'abonnement. Une fois cela fait, veuillez cliquer sur le bouton “Enregistrer les modifications”.

J'ai acheté un compte Premium, mais mon compte n'est pas encore premium?
Veuillez contacter le support client Alfafile sur la page Support et fournir les 6 premiers chiffres de votre carte de crédit et les 4 derniers chiffres.
Veuillez également indiquer le nom du titulaire de la carte.

Quels modes de paiement acceptez-vous?
Alfafile accepte les cartes de crédit, Bitcoin et les méthodes de paiement locales.

Comment puis-je gagner de l'argent avec le programme d'affiliation?
Alfafile offre un taux de 50% sur chaque vente effectuée par votre lien ou fichier de parrainage.

Existe-t-il une API pour les développeurs?
Oui. En utilisant Alfafile api, vous pouvez créer diverses applications, y compris des gestionnaires de téléchargement et des outils automatisés pour télécharger ou télécharger du contenu sur nos serveurs.

Quels plans avez-vous?
Pour le moment, Alfafile ne dispose que du paiement par plan de vente (PPS).

Quelles méthodes de paiement soutenez-vous?
Nous offrons le paiement via paypal, webmoney. epese, bitcoin.

Qu'est-ce qu'un programme de référence?
Vous pouvez gagner en référant d'autres affiliés. Nous offrons un taux de 7% sur les revenus de référence.