Preguntas más frecuentes

¿Es posible buscar archivos?
Alfafile no indexa el contenido cargado por otros usuarios. Puede buscar solo en sus archivos.

¿Puedo usar alfafile de forma gratuita?
Sí, pero tu velocidad de descarga será limitada.

Olvidé mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
Debe solicitar una nueva contraseña y seguir las instrucciones en el correo electrónico que Alfafile le enviará.

¿Cómo puedo subir archivos?
Es muy simple. Vaya a la sección “Mis archivos” y haga clic en el botón “Cargar”, luego seleccione el método de carga (Carga web, FTP o Carga remota).
– Para la carga web, simplemente suelte los archivos en la ventana de carga o haga clic en el botón “Agregar archivos”, use el explorador de archivos para buscar y seleccionar el archivo.
Una vez finalizada la carga, recibirá el enlace de descarga y eliminación de archivos (debe hacer clic en el botón “compartir”. Puede eliminar archivos con un enlace único, que obtendrá una vez que se complete el proceso de carga o en la sección “Mis archivos”.
– Para la Carga remota, seleccione Carga remota en el menú Cargar, inserte la URL en la nueva ventana emergente y presione el botón “Aceptar”.

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo para cargar y descargar?
El tamaño máximo de archivo para cargar es de 2 GB para usuarios gratuitos y de 50 GB para usuarios premium.
El tamaño máximo de archivo para descargar es de 2 GB para usuarios gratuitos y 50 GB para usuarios premium

¿Cuánto tiempo mantendrás los archivos en la cuenta premium?
Dichos archivos no se eliminan hasta que su cuenta premium se cancela o finaliza.

¿Cómo descargo archivos?
Puede descargar archivos con cualquier administrador de descargas o simplemente haciendo clic en el enlace del archivo.

¿Qué tipo de datos puedo almacenar?
Puede almacenar cualquier contenido que no viole los Términos de Alfafile.

¿Qué es el enlace activo?
El enlace activo le permite crear un enlace independiente de la sesión, para que pueda compartir su archivo con sus amigos y ellos puedan descargar su contenido sin una cuenta de alfafile. Pero en este caso, Alfafile deducirá el ancho de banda usado de su cuenta.

¿Cómo hago que mi archivo sea privado?
Vaya a la sección Mis archivos y seleccione el archivo que desea que sea “privado”. Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione “Acceso a archivos” -> “Privado”

¿Cómo hago público el archivo?
Vaya a la sección Mis archivos y seleccione el archivo que desea hacer “público”. Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione “Acceso a archivos” -> “PÚBLICO”

¿Cuándo se eliminan los archivos?
Para usuarios gratuitos, los archivos se eliminan después de 30 días si no se descargan.

¿Qué es una descarga única?
La descarga única es buena para los propietarios de contenido. Le permite crear un enlace de descarga que puede usarse solo una vez. Una vez que se descarga el archivo, el enlace ya no será utilizable. De esta manera puede controlar la distribución de su contenido.
Con un enlace de descarga, puede crear un enlace solo para una descarga por una sola persona. Simplemente seleccione el archivo para el que desea crear el enlace “descarga única” y haga clic con el botón derecho del mouse. Después de esto, se crea un enlace de descarga y puede compartirlo con su colega.

¿Pueden otros usuarios ver mi contenido?
Alfafile nunca permite que otros usuarios busquen en el sitio web de Alfafile, sin embargo, si comparte enlaces a sus archivos en Internet, los motores de búsqueda como Google pueden indexar su contenido.

¿Qué es “URL de devolución de llamada” en la ventana “enlace de descarga única”?
Esta opción se puede usar para los propietarios de sitios web para ver si el enlace se ha utilizado para la descarga. Una vez que el usuario haga clic en el enlace, nuestro sistema enviará una respuesta (número de identificación del archivo) a la URL de devolución de llamada que proporcione en su configuración

Tengo miedo de pagar con tarjeta de crédito, ¿estás seguro de que es seguro?
Todas las transacciones están protegidas con SSL y se transmiten al banco a través de una conexión segura. Alfafile nunca almacena la información de su tarjeta en los servidores de Alfafile.

¿Puedo compartir una cuenta premium con otras personas?
Alfafile ofrece cuentas premium solo para uso personal. En caso de que el equipo de Alfafile descubra que la cuenta es compartida, Alfafile se reserva el derecho de cerrar dicha cuenta sin ningún reembolso.

¿Cuánto cuesta la cuenta Premium?
Alfafile tiene pocos planes de suscripción premium que puede usar:
Puede ver los planes de precios reales de Alfafile en la página de pedidos de Alfafile
El precio más bajo comienza desde $ 14.99 USD.

¿Cómo cancelo la suscripción con pagos mensuales?
Puede cancelar su suscripción simplemente visitando la página de pago del usuario y luego debe desmarcar la casilla Renovación de suscripción. Una vez hecho esto, haga clic en el botón “Guardar cambios”.

¿Compré una cuenta Premium, pero mi cuenta aún no es premium?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Alfafile en la página de Soporte y proporcione los primeros 6 dígitos de su tarjeta de crédito y los últimos 4 dígitos.
También incluya el nombre del titular de la tarjeta.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Alfafile acepta tarjetas de crédito, Bitcoin y métodos de pago locales.

¿Cómo puedo ganar dinero con el programa de afiliados?
Alfafile ofrece una tasa del 50% de cada venta realizada por su enlace o archivo de referencia.

¿Hay alguna API para desarrolladores?
Si. Al utilizar la API de Alfafile, puede crear varias aplicaciones, incluidas las administraciones de descargas y las herramientas automatizadas para cargar o descargar contenido a nuestros servidores.

¿Qué planes tienes?
En este momento, Alfafile solo tiene un plan de pago por venta (PPS).

¿Qué métodos de pago admite?
Ofrecemos pagos a través de paypal, webmoney. epese, bitcoin.

¿Qué es un programa de referencia?
Puede ganar refiriendo a otros afiliados. Ofrecemos una tasa del 7% de los ingresos por referencia.